İletişim & Destek

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

40 yıllık tecrübemizle, sorularınıza içtenlikle ve hızla yanıt veriyoruz. Siparişten toptan alıma kadar her konuda ekibimiz yanınızda.

Her mesaj bizim için önemli. Talebinizi aldığımız andan itibaren, doğru kişiye yönlendirip en kısa sürede size dönüş yapıyoruz.

5–10 dk
Ortalama
yanıt süresi

Hafta içi 09:30 – 18:30 · Cumartesi 10:00 – 17:00 arası hizmetinizdeyiz.

Mesaj Gönder

Bize yazın

Mesajınız doğrudan info@galerikup.com.tr adresine iletilir.

Konu Seçin

★ Ortalama yanıt: 5–10 dakika

Mesajınız alındı

info@galerikup.com.tr adresine iletildi. En kısa sürede dönüş yapacağız.

Bize Ulaşın

İletişim
Bilgileri

Çalışma Saatleri

Pazartesi – Cuma09:30 – 18:30 Cumartesi09:30 – 17:00 PazarKapalı

Sosyal Medya

Merkez

Galeri KUP Tekstil
Konak Merkez

846 Sok No: 24/A · Konak / İZMİR

Şube

Galeri KUP Tekstil
Narlıdere

Mithatpaşa Cd. Yenikale Mah.
M. Seyfi Eraltay Sok. No: 8/A · Narlıdere / İZMİR

Şube

Galeri KUP Tekstil
Bornova

Kazım Karabekir Cd. No: 29
Bornova / İZMİR

Sık Sorulan Sorular

Merak
ettikleriniz

Aradığınızı bulamadınız mı? Ekibimiz her sorunuzda yanınızda.

Bize yazın →
Online siparişlerde kargo ücreti ne kadar?+

Standart kargo ücreti 170 TL'dir. Kargo takip bilgisi, siparişiniz kargoya verildikten sonra SMS ve e-posta ile tarafınıza iletilir.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?+

Kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express) ve banka havalesi/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

İade ve değişim nasıl yapılır?+

Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Teslimat süresi ne kadar?+

Siparişleriniz 1–2 iş günü içinde teslim edilir. Kargo takip bilgisi SMS ve e-posta ile gönderilir.

Toptan alım için nasıl başvurabilirim?+

İletişim formundan "Toptan Alım" konusunu seçip mesaj gönderebilirsiniz. Ticari müşterilerimize özel fiyatlandırma sunulmaktadır.

Siparişimi iptal edebilir miyim?+

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verildikten sonra iade prosedürü uygulanır.